Ruoka

Ruoan verkkokauppa alkaa Ylivieskan Prismalla – K-Market Mustikalla jo ollut ja asiakas: "Lapsiperheemme ruokakori halpeni"

Ruoan verkkokauppatoiminta alkaa maanantaina 9. maaliskuuta Ylivieskan Prismassa noudoin, tilata on jo voinut. Entuudestaan Ylivieskassa on toiminut K-Market Mustikan ruoan verkkokauppa noutokorilla ja kotiinkuljetuksella. Ylivieskassa ruokaa verkostosta aktiivisesti ostava ylivieskalainen perheenäiti Virve Arvola ja ylivieskalaiselle isälleen ruokaa verkon kautta ostava Jaana Lustig ovat tyytyväisiä siihen, että ruoat voi Ylivieskassa ostaa verkosta suoraan kotiin. Aikaa ja rahaa on säästynyt molemmilla ja stressi vähentynyt.

Ylivieskan Prisman johtajaMarko Jylhä kertoo, että ruoan verkkokaupan avaaminen tehdään asiakaspalvelun parantamiseksi.

–Tämä tulee säästämään asiakkaiden aikaa ja vaivaa. Jos asiakas keräisi ostokset itse, hänellä menisi siihen ehkä puoli tuntia tai tunti. Nyt tuon keräyksen tekee asiakkaalle verkkokauppamme myyjä ja siitä veloitamme palvelumaksumme.

Ostokset saa nyt aluksi Prisman pikakassojen vieressä oleviin noutokaappeihin.

– Sitten kuun vaihteessa alkavat kotiinkuljetukset.

Mahdollista on, että ruoan verkkkokauppa voi vähän lisätä Prisman kokonaismyyntiä. Jossain Helsingissä ruoan verkkokauppa voi tuoda jo kahdeksan prosenttia yksittäisen hypermarketin myynnistä. Keskimääräinen ruoan verkkokaupan ostos 140 euroa.

Asiaa on Ylivieskan Prismassa valmisteltu viime syksystä ja toimintaa on testattu. Noutopisteestä ostokset saa maanantaista perjantaihin, ne tulevat nyt olemaan myös kuljetuspäivät.

– Meiltä ruoan ostamiseen tarvitaan foodie-mobiilisovellus, jonka saa kunkin laitteen sovelluskaupasta.

Ostopäiviin on eri aikaikkunoita, joihin toimituksen voi tilata. Asiakkaille viestitään ilmoituksin muun muassa siitä, milloin hänen ostoksensa on kerätty.

Ruoan verkkokaupan aloittamiseksi Prisma on lisännyt henkilökuntaansa. Määräaikaisten työsuhdetta on pystytty jatkamaan ja osa-aikaisia palkattu kokoaikaisiksi. Verkkokauppaan on kuusi työntekijää, kun kaikkiaan henkilökuntaa on 70.

Kuljetuksista käydään parhaillaan neuvotteluja valtakunnallisen kuljetusliikkeen kanssa. Vielä on vaiheessa, kuinka laajasti kuljetuksia tehdään, ainakin Ylivieskaan ja jossain määrin ehkä sen lähialueelle.

Ruoan verkkokaupan myyjäAino Rönkä kertoo olevansa tyytyväinen ruoan verkkokaupan alkamiseen. Hänelle uusi kiinnostava työ merkitsi myös sitä, että hänen myyjän työnsä muuttui osa-aikaisesta ilahduttavasti kokoaikaiseksi.

Ruoan verkkokaupan myyjällä on ostosten keräilyyn ipad-tabletti, joka optimoi reitin ostosten keräämiseksi. Aino Rönkä käyttää verkkokaupan erikoiskärryä, johon hän kerrallaan kerää yhdestä kolmeen asiakkaan ostokset. Ne hän vie nyt Prisman noutopisteen kaappiin, jossa on sekä pakastin, jääkaappi että kuivakaappi. Noutokaappeja on nyt 14.

– Noutoasiakkaille tulevat omat neljä parkkipaikkaa. Kyltit on tulossa Jylhä huomauttaa.

K-Market Mustikan kauppiasTitta Rimpioja käynnisti ruoan verkkokaupan jo viime toukokuussa. Asiakkaat ovat pikkuhiljaa löytäneet palvelun yhä paremmin, on lapsiperheitä, firmoja ja ikäihmisiä. On esimerkiksi sitä, että muualla asuvat lapset ostavat Ylivieskan iäkkäille vanhemmilleen ruoan ja sen kuljetuksen. Ostokset pitää tehdä netissä

– Lähdin tähän ajan hengessä. Pyöritän ruoan verkkokauppaa ainakin toistaiseksi itse ja hoidan itse myös kuljetukset. Jos meiltä tilaa ruoat, saat kauppiaan kotiisi, Rimpioja naurahtaa.

Kerätyt ostokset voi noutaa Mustikasta maanantaista perjantaihin, kuljetukset Ylivieskan keskustaan ovat tiistaisin.